ネットプロテクションズさん。サポートデスクのDX化や業務効率を図るのはよいのですが
あのユーザビリティの悪さは何。顧客の時間を無駄にしすぎです。電話もダラダラとガイダンスを聞かされなければいけないし、例外事案でオペレーターに連絡を取りたくフォームを出すもなかなか出てこない。

驕り過ぎじゃないですかね。